Trocas e Devoluções

– Políticas da loja

1. Após a confirmação do pedido o prazo para efetuar o pagamento é de 3 dias úteis. Depois desse prazo o pedido será cancelado e o produto não estará mais reservado, ok? Pode deixar que vamos te lembrar! ; )

2. Trabalhamos em parceria com os Correios. Caso sua encomenda seja extraviada no transporte dos Correios você poderá escolher entre a devolução do seu dinheiro ou pelo reenvio do produto (caso este esteja disponível em estoque) sem custos adicionais. Estaremos sempre em contato para te deixar ciente de tudo!

3. Nossos acessórios são bijouterias, portanto não nos responsabilizamos por danos causados por mau uso, certo?
Saiba como cuidar de seus badulaques neste link: em aberto

– Trocas e devoluções
Política de Trocas e Devoluções:

Esperamos que você tenha amado seu Badulaque, caso contrário você pode trocá-lo ou devolvê-lo com custos do frete da primeira troca por nossa conta. Queremos que nossas clientes estejam sempre satisfeitas, por isso temos uma Política de Troca e Devolução que respeita a legislação brasileira (Lei Federal número 8.078, de 1990, que deu origem ao Código de Defesa do Consumidor). Para trocas e devoluções, siga nossas instruções:

– Troca por insatisfação:

– Entrar em contato conosco via e-mail em até 3 (três) dias úteis, a partir da data do recebimento do produto no endereço de entrega. O produto não poderá apresentar sinais de uso e estar em perfeitas condições, com etiqueta e embalagem. O email deve conter informações sobre o produto a ser devolvido e o número do pedido de compra. Ao recebermos sua devolução, nossa equipe de Controle de Qualidade irá fazer uma análise para comprovar que o produto está ok.

– Quando for constatado que as condições para troca foram cumpridas, a Badulakit vai enviar o produto solicitado pela cliente no prazo de até 7 dias úteis. As despesas de envio da troca é por conta da Badulakit.

Desistência da compra:

– Seguir as regras de devolução por insatisfação e acrescentar no e-mail seus dados pessoais, banco, conta corrente e CPF para a restituição do valor da compra mais o valor do frete.

– Troca por defeito

– Todos os produtos da Badulakit são revisados pela nossa equipe de Controle de Qualidade. Caso seu produto tenha algum defeito de fabricação você poderá trocá-lo no prazo máximo de 90 (noventa) dias a partir da data do recebimento. O produto não poderá apresentar sinais de mau uso e as opções de troca são:
. Troca por produto igual (caso disponível em nosso estoque)
. Troca por  produto de igual valor (cliente poderá completar o valor)
. Valor do produto e frete restituídos

COMUNICAR PREVIAMENTE TODA TROCA OU DESISTÊNCIA VIA E-MAIL: EM ABERTO

Em caso de dúvidas, por favor, não deixe de entrar em contato conosco via e-mail: contato@badulakit.com

2 Respostas to “Trocas e Devoluções”

  1. Camila huber 3 de Setembro de 2013 às 22:29 #

    Eu gostaria de saber se esse chapéu é grande ou , pequeno

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